Wytyczne dotyczące definiowania pojęcia “jakości towarów”
Zarząd Euroazjatyckiej Komisji Gospodarczej przygotował rekomendacje dotyczące podejścia do definiowania pojęcia „jakości towarów”, a także “jakości roboty” czy “jakości usług” na terytorium EUG.
Po co regulować pojęcie jakości towarów?
Choć jakość jest powszechnie stosowanym terminem, to w prawodawstwie dotyczącym certyfikacji produktów wprowadzonych do obrotu wymaga ona konkretnych zapisów i definicji. Dobrze opisana definicja jakości pozwala zagwarantować kupującemu, że towar po kontroli jakości jest wolny od wad. Sprecyzowanie definicji pozwoli również na usprawnienie i polepszenie procesu kontroli jakości, ponieważ personel przeprowadzający tego rodzaju działania będzie mógł kierować się jasnymi wytycznymi.
Prawodawstwo dotyczące jakości towarów
Dlatego eksperci przygotowali zalecenia, zgodnie z którymi „jakość towarów (a także robót czy usług)” ma być rozumiana jako zespół cech zapewniających zgodność towarów (a także robót lub usług) z:
- wymaganiami określonymi w aktach organów EUG
- wymaganiami ustanowionymi przez ustawodawstwo państw członkowskich EUG
- warunkami umowy cywilnoprawnej sprzedaży towarów (lub wykonania robót czy świadczenia usług), a w przypadku braku takiej umowy, celom w jakich te towary (prace, usługi) są zwykle wykorzystywane
- prezentowanymi w reklamach, na opakowaniach, etykietach informacjami o cechach towarów (robót, usług), w tym o ich zgodności z normami międzynarodowymi, krajowymi i organizacyjnymi.
Podsumowując powyższe należy stwierdzić, że wprowadzając produkty, wykonując roboty lub świadcząc usługi na terytorium krajów Euroazjatyckiej Unii Gospodarczej należy przestrzegać wszelkich dokumentów (regulaminów rozporządzeń) unijnych, państwowych, cywilnoprawnych, norm krajowych i międzynarodowych oraz deklarowanych na opakowaniach i w reklamie cech produktu. Taka holistyczna definicja jakości pozwala na uwzględnienie nawet najmniejszych szczegółów, które opisane są w wyżej wymienionych dokumentach.
